Nội dung khái quát, không phải tư vấn pháp lý hay thuế. Quy định thay đổi theo thời gian và áp dụng khác nhau theo từng trường hợp — với việc cụ thể nên hỏi cơ quan quản lý, cơ quan thuế hoặc luật sư.
Kết quả đàm phán phần lớn được quyết định trước khi hai bên ngồi xuống.
Biết ba con số của mình
Mức mình muốn đạt.
Mức thấp nhất mình chấp nhận.
Phương án nếu không thoả thuận được.
Không có con số thứ ba thì rất dễ nhượng bộ quá tay.
Tìm hiểu phía bên kia
Họ đang cần gì và cần gấp tới đâu.
Họ có lựa chọn nào khác không.
Ai là người quyết định thật.
Chuẩn bị dữ liệu
Giá thị trường tham chiếu.
Chi phí thật của mình.
Số liệu chứng minh cho các khẳng định mình đưa ra.
Liệt kê các biến ngoài giá
Thời gian giao, điều kiện thanh toán, số lượng, thời hạn hợp đồng, bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật.
Có nhiều biến thì có nhiều cách đạt thoả thuận mà không phải hạ giá.
Xác định ai đi và làm gì
Ai nói chính, ai ghi chép, ai được quyền chốt.
Thống nhất trước để không mâu thuẫn trước mặt đối tác.
Chuẩn bị câu hỏi
Đàm phán tốt bắt đầu bằng hỏi chứ không bằng nói.
Hiểu nhu cầu thật của họ mở ra phương án mình chưa nghĩ tới.
Không quyết ngay
Với thay đổi lớn, xin thời gian tính lại — quyết vội tại bàn là chỗ hay sai nhất.
Hỏi đáp nhanh
Ba con số cần biết trước khi đàm phán là gì?
Mức mình muốn đạt, mức thấp nhất chấp nhận, và phương án nếu không thoả thuận được.
Vì sao cần liệt kê các biến ngoài giá?
Vì có nhiều biến thì có nhiều cách đạt thoả thuận mà không phải hạ giá.
Nên thống nhất gì trong đoàn của mình?
Ai nói chính, ai ghi chép, ai được quyền chốt — để không mâu thuẫn trước mặt đối tác.
Với thay đổi lớn tại bàn thì sao?
Xin thời gian tính lại — quyết vội tại bàn là chỗ hay sai nhất.
