Nội dung khái quát, không phải tư vấn pháp lý hay thuế. Quy định thay đổi theo thời gian và áp dụng khác nhau theo từng trường hợp — với việc cụ thể nên hỏi cơ quan quản lý, cơ quan thuế hoặc luật sư.
Đàm phán trong quan hệ dài hạn khác hẳn mua bán một lần.
Đừng chỉ kéo giá
Ép tới mức đối tác không còn lãi thì họ bù lại bằng chất lượng, bằng thứ tự ưu tiên khi hàng khan, hoặc bằng việc dừng hợp tác.
Giá tốt bền là giá cả hai bên còn sống được.
Trao đổi thay vì nhượng bộ
Mỗi lần cho đi một điều thì đổi lấy một điều.
Giảm giá đổi lấy số lượng lớn hơn, thanh toán nhanh hơn, hoặc hợp đồng dài hơn.
Hỏi vì sao
Đối tác đòi điều gì thì hỏi lý do phía sau.
Nhiều khi có cách khác đáp ứng được nhu cầu đó mà rẻ hơn cho mình.
Đưa nhiều phương án
Ba gói với mức giá và điều kiện khác nhau thay vì một con số.
Nó chuyển câu chuyện từ có hay không sang chọn cái nào.
Ghi lại ngay
Tóm tắt những gì đã thống nhất và gửi lại trong ngày.
Trí nhớ hai bên về cùng một buổi họp luôn khác nhau.
Biết khi nào dừng
Có phương án thay thế thì dễ dừng đúng lúc.
Chấp nhận một thoả thuận dưới mức tối thiểu vì ngại mất công là quyết định sẽ tiếc.
Giữ quan hệ
Không đạt thoả thuận lần này thì vẫn kết thúc tử tế — thị trường nhỏ hơn mình tưởng.
Hỏi đáp nhanh
Vì sao không nên ép giá quá?
Vì đối tác không còn lãi thì bù lại bằng chất lượng, bằng thứ tự ưu tiên khi hàng khan, hoặc bằng việc dừng hợp tác.
Nguyên tắc trao đổi trong đàm phán là gì?
Mỗi lần cho đi một điều thì đổi lấy một điều — giảm giá đổi lấy số lượng lớn hơn, thanh toán nhanh hơn, hoặc hợp đồng dài hơn.
Vì sao nên đưa nhiều phương án?
Vì nó chuyển câu chuyện từ có hay không sang chọn cái nào.
Sau buổi họp nên làm gì?
Tóm tắt những gì đã thống nhất và gửi lại trong ngày — trí nhớ hai bên về cùng một buổi họp luôn khác nhau.
